Celem regulaminu jest określenie zasad korzystania z serwisu i sklepu internetowego znajdującego się pod adresem www.odszkodowaniabudowlane.pl, którego właścicielem jest Marcin Majcherczyk, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Marcin Majcherczyk, Al. Walentego Roździeńskiego 188C/507, 40-203 Katowice, NIP 6252361574, nr REGON 368165003 zwany dalej Właścicielem.
§ 1. DEFINICJE
- Serwis – serwis internetowy działający pod adresem www.odszkodowaniabudowlane.pl
- Sklep internetowy – funkcjonujący na stronach Serwisu sklep pozwalający na składanie za pomocą sieci Internet zamówień na dostępne Produkty i Usługi.
- Sprzedawca – poprzez sprzedawcę na potrzeby zawieranych za pośrednictwem Serwisu Umów sprzedaży rozumie się Właściciela.
- Usługodawca – poprzez usługodawcę w zakresie usług świadczonych za pośrednictwem Serwisu rozumie się Właściciela.
- Usługa elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną, co oznacza, że wykonanie usługi jest świadczone bez jednoczesnej obecności stron (na odległość), poprzez przekaz danych na indywidualne żądanie Usługobiorcy, przesyłanej i otrzymywanej za pomocą urządzeń do elektronicznego przetwarzania, włącznie z kompresją cyfrową, i przechowywania danych, która jest w całości nadawana, odbierana lub transmitowana za pomocą sieci telekomunikacyjnej w rozumieniu ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. – Prawo telekomunikacyjne, za pośrednictwem Serwisu przez Usługodawcę zgodnie z niniejszym Regulaminem.
- Konto – Usługa elektroniczna świadczona przez Usługodawcę w ramach Serwisu polegająca na udostępnieniu Użytkownikowi przypisanego do niego zbioru zasobów, pozwalających na korzystanie przez Użytkownika z dodatkowych Usług elektronicznych, oraz pozwalające na zapisanie i przechowywanie danych adresowych Użytkownika, danych do faktury Użytkownika, a także śledzenia historii składanych Zamówień, zmiany Hasła i dostępu do zakupionych Produktów Cyfrowych.
- Użytkownik lub Klient – osoba fizyczna, osoba prawna, jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której przepisy prawa przyznają zdolność prawną, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych korzystająca z Usług elektronicznych lub dokonująca zakupu za pomocą Serwisu. Użytkownikiem jest również osoba posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych, jeżeli posiada prawnie skuteczną zgodę przedstawiciela ustawowego na zawarcie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną w postaci niniejszego Regulaminu lub Umowy sprzedaży, którą to zgodę jest zobowiązany przedstawić na każda żądanie Usługodawcy. Jednocześnie co do zasady umowy zawierane za pośrednictwem Serwisu lub Sklepu internetowego stanowią umowy powszechnie zawierane w drobnych bieżących sprawach życia codziennego.
- Login – adres e-mail Użytkownika, konieczny do uzyskania dostępu do konta, podawany przez Użytkownika podczas Rejestracji.
- Hasło – ciąg składający się ze znaków wybranych przez Użytkownika, wykorzystywane do autoryzacji dostępu do Konta.
- Newsletter — Usługa Elektroniczna, która umożliwia wszystkim korzystającym z niej Użytkownikom otrzymywanie od Sprzedawcy cyklicznych informacji w szczególności o Produktach Sklepie Internetowym, w tym nowościach i promocjach, na podany przez Użytkownika adres e-mail lub numer telefonu, za wyraźną zgodą Użytkownika.
- Zamówienie – oświadczenie woli Użytkownika składane za pomocą Formularza zamówienia i wyrażające bezpośrednią wolę zawarcia Umowy sprzedaży, składane z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość, określające Produkty, co do których Klient składa ofertę zawarcia Umowy sprzedaży oraz dane Użytkownika konieczne dla zawarcia i realizacji Umowy sprzedaży.
- Formularz zamówienia – formularz dostępny za pomocą Serwisu, za pomocą którego Użytkownik składa Zamówienie, w którym podał swoje dane osobowe, w tym co najmniej: imię, nazwisko lub nazwę, adres korespondencyjny oraz swój adres e-mail.
- Produkt – znajdujące się w ofercie Sprzedawcy Usługi oraz Produkty Cyfrowe.
- Produkt Cyfrowy – dostępne w ofercie Sprzedawcy treści cyfrowe dostarczane Klientowi w postaci cyfrowej, zapisane na niematerialnym nośniku (np. pliki PDF, doc, docx, ebook lub dostęp do kursu online w formie wideo).
- Usługa – dostępne w ofercie Sprzedawcy usługi świadczone za pośrednictwem środków porozumiewania się na odległość lub stacjonarnie w miejscu wskazanym w opisie Usługi, polegające w szczególności na bezpośredniej konsultacji, opiniowaniu lub przygotowaniu dokumentu o treści określonej w opisie danej Usługi,
- Wpisy – dostępne za pomocą Serwisu artykuły na blogu,
- Cena – określona w złotych polskich lub w innej walucie kwota wynagrodzenia brutto (uwzględniająca podatek od towarów i usług) należnego Sprzedawcy tytułem udzielenia licencji na korzystanie z Produktu Cyfrowego lub świadczonej Usługi na rzecz Klienta zgodnie z Umową Sprzedaży. Cena nie zawiera kosztów dostawy i innych kosztów, jeżeli są należne w oparciu o postanowienia Regulaminu, chyba że warunki Promocji stosowanej przez Sprzedawcę stanowią inaczej.
- Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą lub zamierzająca dokonać czynności prawnej za pośrednictwem Sklepu niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową albo nieposiadającą dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
- Kodeks cywilny – ustawa kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. 1964 Nr 16, poz. 93 ze zm.)
- Koszyk – Usługa elektroniczna świadczona przez Usługodawcę za pomocą Serwisu, udostępniana każdemu Użytkownikowi, polegająca na umożliwieniu złożenia Zamówienia jednego lub kilku Produktów, wpisania kodów rabatowych umożliwiających obniżenie Ceny na zasadach określonych w Promocjach, wyświetlenia podsumowania Ceny poszczególnych Produktów i wszystkich Produktów łącznie, wyświetlenia szacunkowego kosztu dostawy Produktów. Koszyk gromadzi składane przez Klienta oferty zawarcia Umowy Sprzedaży, umożliwiając w ramach jednego Zamówienia złożenie więcej niż jednej oferty zawarcia Umowy Sprzedaży.
- Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży zawierana pomiędzy Sprzedawcą oraz Klientem, w ramach której Sprzedawca udziela Klientowi licencji na wykorzystanie Produktów Cyfrowych lub zobowiązuje się do wykonania Usługi, za zapłatą Ceny, powiększonej o ewentualne opłaty dodatkowe, której warunki określa w szczególności niniejszy Regulamin. Umowa Sprzedaży jest zawierana pomiędzy Klientem a Sprzedawcą z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość na podstawie prawidłowo złożonego Zamówienia, po akceptacji Zamówienia przez Sprzedawcę na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie. Umowa Sprzedaży określa w szczególności Produkt, jego główne cechy, cenę oraz inne istotne warunki. Każdy Produkt jest przedmiotem odrębnej Umowy Sprzedaży.
- Strony – Sprzedawca i Użytkownik lub Klient.
- Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 r. poz. 827 ze zm.) lub na wypadek uchylenia tego aktu prawnego, odpowiednie powszechnie obowiązujące przepisy prawa go zastępujące, o ile takie istnieją.
- RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.
- ADO – administrator danych osobowych, którym jest Sprzedawca na potrzeby przetwarzania danych osobowych w ramach świadczenia Usług elektronicznych, zawierania Umowy sprzedaży i na potrzeby realizacji Zamówienia, a także świadczenia Usług.
- Dzień roboczy – jeden dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
- Polityka prywatności – dostępny w ramach Serwisu zbiór informacji oraz zasad przetwarzania danych Użytkowników przez Usługodawcę w ramach i w związku z korzystaniem z Serwisu oraz w związku z zawarciem Umowy sprzedaży.
- Promocja – preferencyjne warunki sprzedaży za pośrednictwem Sklepu Internetowego, uregulowane na zasadach wyrażonych w ramach Sklepu Internetowego, proponowane przez Sprzedawcę w określonym czasie, z których Użytkownik może skorzystać na zasadach tam określonych, w szczególności poprzez wpisanie w Formularzu zamówienia prawidłowego kodu lub kuponu promocyjnego, polegające na odmiennych niż standardowe np. wysokości Cen, kosztów lub innych warunków dostawy.
§ 2. POSTANOWIENIA WSTĘPNE
- Korzystanie z Serwisu wymaga spełniania przez urządzenie końcowe i system teleinformatyczny używany przez Użytkownika wymagań technicznych. Minimalne wymagania techniczne, które muszą być spełnione przez Użytkownika to:
- a. Korzystanie z urządzenia posiadającego dostęp do sieci Internet oraz przeglądarki internetowej
- b. W celu zawarcia Umowy sprzedaży: aktywne konto poczty elektronicznej oraz dostęp do poczty elektronicznej
- c. Włączona obsługa niezbędnych plików cookies
- d. klawiatura lub inne urządzenie wskazujące, umożliwiające poprawne wypełnienie formularzy elektronicznych.
- Akceptacja Regulaminu jest całkowicie dobrowolna, aczkolwiek konieczna dla korzystania z udostępnionych za pomocą Serwisu Usług elektronicznych, w celu złożenia Zamówienia oraz w celu zawarcia Umowy sprzedaży
- Informacje prezentowane w Sklepie internetowym stanowią jedynie zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego, kierowane przez Sprzedawcę do Klientów, a nie ofertę w myśl przepisów Kodeksu Cywilnego.
- Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się w Dni robocze w godzinach od 10-16 za pośrednictwem:
- a. Korespondencji pisemnej kierowanej na adres Właściciela: Marcin Majcherczyk, Al. Walentego Roździeńskiego 188C/507, 40-203 Katowice, NIP 6252361574
- b. Korespondencji mailowej pod adresem: sekretariat@kancelariamajcherczyk.pl
- c. Telefonicznie pod numerem: 731053053 (opłata za połączenie według cennika operatora Użytkownika, jak za połączenie standardowe)
- Użytkownik zobowiązuje się nie dostarczać za pomocą Serwisu treści o charakterze bezprawnym. W przypadku złamania zakazu Usługodawca usunie takie treści z Serwisu, a także może podjąć odpowiednie kroki prawne.
§ 3. ŚWIADCZENIE USŁUG ELEKTRONICZNYCH ZA POMOCĄ SERWISU
- Za pomocą Serwisu Usługodawca świadczy na rzecz Użytkownika następujące Usługi elektroniczne:
- a. Konto
- b. Sklep internetowy
- c. Koszyk
- d. Umożliwienie przeglądania treści umieszczonych na stronach Serwisu, w tym w szczególności Wpisów,
- e. Newsletter
- Usługa Konto polega na udostępnieniu w ramach Serwisu na rzecz Użytkownika zbioru zasobów w ramach Serwisu pozwalającego przy tworzeniu lub po zalogowaniu się do Konta na: dostęp do złożonych Zamówień, w tym zakupionych Produktów Cyfrowych, adresów dostawy,
- Celem korzystania z Konta konieczne jest uprzednie utworzenie w ramach Serwisu Konta dla danego Użytkownika, poprzez wykonanie przez Użytkownika następujących czynności:
- a. podania prawidłowego, aktywnego adresu e-mail użytkowanego przez Użytkownika w miejscu do tego przeznaczonym,
- b. podania wymaganych w formularzu danych,
- c. kliknięcia przycisku „ZAREJESTRUJ SIĘ”
- d. rejestracja Konta przez Użytkownika, zgodnie z pkt a. do c., jest równoznaczne z akceptacją postanowień Regulaminu oraz Polityki prywatności, o czym Użytkownik jest informowany przy rejestracji
- e. odebranie wiadomości e-mail zawierającej potwierdzenie utworzenia Konta
- Zawarcie umowy o świadczenie Usługi elektronicznej Konto następuje wraz z otrzymaniem przez Użytkownika wiadomości potwierdzającej założenie Konta na adres e-mail podany przez Użytkownika przy rejestracji. Konto świadczone jest nieodpłatnie na czas nieoznaczony. Klient ma możliwość, w każdej chwili i bez podania przyczyny, usunięcia Konta (rezygnacji z Konta) poprzez wysłanie stosownego żądania do Usługodawcy.
- Loginem Użytkownika jest adres e-mail, podany podczas rejestracji.
- Usługodawca zaleca w celach bezpieczeństwa okresową zmianę Hasła oraz nieudostępnianie Hasła osobom trzecim, a także stosowanie haseł zawierających różne rodzaje znaków – duże i małe litery, cyfry, znaki specjalne. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wywołane w wyniku udostępnienia hasła osobom trzecim z przyczyn, za które Usługodawca nie ponosi winy.
- Zabronione jest podawanie Loginów niezgodnych z prawem, w tym w szczególności obraźliwych, bądź naruszających cudze dobra osobiste lub prawa przysługujące osobom trzecim. Usługodawca może usunąć tego typu treści, a jednocześnie Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wywołane bezprawnym działaniem Użytkownika.
- Za pomocą Usługi elektronicznej Sklep internetowy Usługodawca umożliwia Użytkownikom zapoznanie się z Produktami, a także zawieranie ze Sprzedawcą Umów sprzedaży za pomocą Formularzy zamówienia.
- Usługa elektroniczna Koszyk świadczona jest nieodpłatnie i ma charakter jednorazowy. Rozpoczęcia świadczenia usługi Koszyk następuje wraz z dodaniem pierwszego Produktu, a ulega zakończeniu wraz ze złożeniem Zamówienia lub w momencie zrezygnowania z Zamówienia przez Użytkownika. W zależności od ustawień przeglądarki Koszyk może zapamiętywać informacje o dodanych do niego Produktach, jednak nie gwarantuje późniejszej dostępności tych Produktów.
- Dodanie Produktu do Koszyka nie jest równoznaczne z dokonaniem rezerwacji tego Produktu lub Produktów.
- Usługa elektroniczna Newsletter świadczona jest wyłącznie na wniosek Użytkownika, wyrażony poprzez podanie swojego adresu e-mail lub numeru telefonu, w tym w odpowiednim polu w Serwisie, lub zaznaczenie pola zgody w celu otrzymywania informacji handlowych odpowiednim kanałem oraz zaakceptowanie postanowień niniejszego Regulaminu (w tym poprzez kliknięcie w link aktywacyjny wysłany przez Usługodawcę na adres e-mail podany przez Użytkownika). Usługodawca może udostępnić również inne sposoby zaakceptowania postanowień Regulaminu.
- Usługa Newsletter świadczona jest na czas nieoznaczony. Użytkownik ma możliwość, w każdej chwili i bez podania przyczyny, rezygnacji z otrzymywania Newslettera poprzez wysłanie stosownego żądania do Usługodawcy.
- Usługa Newsletter obejmuje otrzymywanie przez Użytkowników, w tym za pomocą automatycznych systemów wywołujących, informacji o tematyce zbieżnej z przedmiotem Serwisu, w tym o Wpisach, informacji handlowych dotyczących Produktów i Usług elektronicznych Usługodawcy, w tym w szczególności informacji o ich aktualnej ofercie, promocjach, rabatach i akcjach marketingowych przez Użytkowników, którzy udostępnili Usługodawcy swój adres e-mail, drogą elektroniczną i wyrazili zgodę na przystąpienie do Newsletteru.
- Usługi elektroniczne, o których mowa w § 3 ust. 1 świadczone są przez Usługodawcę bezpłatnie.
- Użytkownik zobowiązany jest w szczególności do:
- a. podawania w udostępnionych w ramach Serwisu formularzach wyłącznie prawdziwych, aktualnych i wszystkich koniecznych danych Użytkownika;
- b. niezwłocznego aktualizowania danych, w tym danych osobowych, podanych przez Użytkownika Usługodawcy w związku ze świadczonymi Usługami elektronicznymi lub w związku z zawarciem Umowy sprzedaży, w szczególności w zakresie w jakim jest to konieczne dla prawidłowego ich wykonania;
- c. korzystania z Usług elektronicznych i funkcjonalności udostępnianych przez Usługodawcę w sposób niezakłócający funkcjonowania Usługodawcy lub Serwisu;
- d. korzystania z Usług elektronicznych i funkcjonalności udostępnianych przez Usługodawcę w sposób zgodny z przepisami obowiązującego prawa, postanowieniami Regulaminu, a także z przyjętymi w danym zakresie zwyczajami i zasadami współżycia społecznego;
- e. korzystania z Usług elektronicznych i funkcjonalności udostępnianych przez Usługodawcę w sposób nieuciążliwy dla pozostałych Użytkowników;
- f. niepodejmowania działań takich jak:
- i. rozsyłanie lub umieszczanie w Serwisie niezamówionej informacji handlowej;
- ii. podejmowanie czynności informatycznych lub wszelkich innych czynności mających na celu wejście w posiadanie informacji nieprzeznaczonych dla Użytkownika, w tym danych innych Użytkowników lub ingerencję w zasady lub techniczne aspekty funkcjonowania Serwisu i realizowania płatności;
- iii. modyfikowania w sposób nieuprawniony treści udostępnionych za pomocą Serwisu;
§ 4. PRAWA AUTORSKIE I DOSTĘP DO WPISÓW
- Treści prezentowane za pośrednictwem Serwisu, w tym w szczególności Wpisy, jak i Produkty Cyfrowe, stanowią utwory w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz.U. 1994 Nr 24, poz. 83 z późn. zm.), a wszelkie prawa autorskie do tych utworów przysługują Sprzedawcy i podlegają ochronie prawnej.
- Użytkownik zobowiązuje się do nienaruszania praw autorskich Sprzedawcy i korzystać z treści dostępnych za pośrednictwem Serwisu, wyłącznie w zakresie dozwolonego użytku osobistego, a z Produktów Cyfrowych, wyłącznie zgodnie z postanowienia licencji opisanej w niniejszym Regulaminie.
- W ramach dozwolonego użytku osobistego Usługodawca nie wyraża zgody na zwielokrotnienia i rozpowszechnianie jakichkolwiek treści, w tym Wpisów, z wyjątkiem udostępniania linku do danego Wpisu i uzasadnionego okolicznościami cytatu, towarzyszącego udostępnieniu linku.
- Użytkownik zobowiązany jest w przypadku cytowania lub udostępnienia linku do treści, w tym Wpisów, wyraźnie zaznaczyć, że treść pochodzi z Serwisu i zobowiązany jest do podania dokładnego linku do lokalizacji treści w Serwisie (np. linka do podstrony danego Wpisu).
- Sprzedawca jest właścicielem autorskich praw majątkowych do Produktów Cyfrowych oraz utworów, będących wynikiem świadczenia Usług i w związku z tym jest uprawniony do udzielania Klientom licencji na korzystanie z nich na zasadach i w sposób przewidziany w Regulaminie, w opisie Produktu Cyfrowego w Sklepie lub w treści Produktu Cyfrowego.
- Udostępnienie Produktów Cyfrowych osobom trzecim, nawet najbliższej rodzinie (odpłatnie lub nieodpłatnie) jest niedozwolone.
- Udzielona licencja do korzystania z Produktów Cyfrowych ma charakter licencji niewyłącznej, niekomercyjnej i jest nieograniczona w czasie, chyba że co innego wynika z opisu Produktu Cyfrowego w Sklepie, bądź treści samego Produktu Cyfrowego. Cena jest jednocześnie wynagrodzeniem za udzielenie licencji.
- Licencja uprawnia do korzystania z Produktów Cyfrowych wyłącznie na własne, wewnętrzne potrzeby, bez możliwości dokonywania jego sprzedaży (odsprzedaży), najmu, leasingu, dzierżawy, świadczenia usług lub innych czynności z osobami trzecimi (zarówno odpłatnie jak i nieodpłatnie).
- Licencja upoważnia do korzystania wyłącznie na następujących polach eksploatacji: wyświetlanie, odtwarzanie, drukowanie, wprowadzanie do pamięci komputera (w tym pamięci RAM) lub serwera jedynie na nośnikach, które należą do Klienta i tylko na użytek własny.
- Zabronione jest rozpowszechnianie i udostępnianie Produktów Cyfrowych, ingerowanie w ich treść lub wygląd, zarówno w całości jak i w ich części, przerabianie, kopiowanie, tworzenie opracowań lub w jakikolwiek inny sposób modyfikowanie Produktów Cyfrowych, bądź wykorzystanie do tworzenia innych utworów.
- Licencja przysługuje wyłącznie Klientowi, który wszedł w posiadanie Produktu Cyfrowego legalnie, tj. za pośrednictwem Umowy sprzedaży lub któremu Produkt Cyfrowy został udostępniony przez Sprzedawcę w inny sposób. Licencja nie upoważnia do udzielania dalszych licencji bez uprzedniej zgody wyrażonej przez Sprzedawcę na piśmie, pod rygorem nieważności.
- Postanowienia licencji obowiązują Użytkownika od chwili zawarcia Umowy Sprzedaży danego Produktu Cyfrowego lub od chwili udostępnienia Produktu Cyfrowego przez Sprzedawcę w inny sposób.
- Sprzedawcy w każdej chwili przysługuje uprawnienie do dokonania kontroli korzystania z Produktów Cyfrowych zgodnie z Regulaminem. Uprawnienia kontrolne Sprzedawcy obejmują w szczególności prawo do żądania informacji i wyjaśnień w zakresie korzystania z Produktów Cyfrowych, a także prawo do żądania zaprzestania naruszeń praw autorskich.
- Postanowienia licencji stosuje się odpowiednio do Produktów Cyfrowych udostępnianych przez Usługodawcę nieodpłatnie, w tym w szczególności uzyskiwanych w ramach zapisu do usługi Newsletter, bądź po spełnieniu warunków akcji promocyjnych organizowanych przez Usługodawcę za pośrednictwem Serwisu, jak i poza nim.
§ 5. WARUNKI SPRZEDAŻY ZA POŚREDNICTWEM SKLEPU INTERNETOWEGO
- Za pośrednictwem Sklepu internetowego Sprzedawca umożliwia Użytkownikom dokonane zakupu Produktów.
- Głównych cechy świadczenia z uwzględnieniem przedmiotu świadczenia, w szczególności Cena Produktu, podane są na stronie każdego z Produktów w ramach Serwisu.
- Celem zawarcia Umowy sprzedaży pomiędzy Sprzedawcą Użytkownik składa Zamówienie za pośrednictwem Formularza zamówienia, w następujący sposób:
- a. Użytkownik dodaje wybrany/e Produkt/y do Koszyka za pomocą przycisku „Dodaj do koszyka”, a jeżeli Produkt posiada warianty lub opcje – po wyborze z dostępnych opcji Produktu,
- b. Sprzedawca może udostępnić w ramach Sklepu Internetowego dodatkowe Usługi dla Produktu dodanego do Koszyka, co jest wskazane w opisie Produktu
- c. Po dodaniu Produktu/ów do Koszyka Użytkownik składa Zamówienie poprzez wypełnienie Formularza zamówienia. Celem kontynuowania zakupów Klient zatwierdza wprowadzone dane oraz wybrane produkty przyciskiem „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty”
- d. Użytkownik posiadający Konto potwierdza w formularzu zamówienia aktualność danych koniecznych do zawarcia i realizacji Umowy Sprzedaży. Użytkownik, który nie posiada Konta musi samodzielnie wypełnić formularz zamówienia w zakresie jego danych niezbędnych do zawarcia i realizacji Umowy Sprzedaży. W Formularzu zamówienia niezbędne jest podanie przez Użytkownika koniecznych danych: imię i nazwisko, adres poczty elektronicznej oraz danych dotyczących Umowy Sprzedaży: Produkt/y, sposób płatności. W wypadku Klientów niebędących Konsumentami dokonującymi zakupów w związku z działalnością gospodarczą niezbędne jest także podanie firmy, a także NIP. Brak wskazania NIP nabywcy uniemożliwia późniejsze wystawienie faktury VAT.
- e. Użytkownik wybiera sposób zapłaty Ceny i ewentualnych pozostałych wskazanych w formularzu zamówienia sumarycznych kosztów realizacji Umowy Sprzedaży.
- f. Użytkownik przesyła Sprzedawcy Zamówienie (składa ofertę) za pomocą udostępnionej w tym celu funkcjonalności Sklepu Internetowego (przycisk: „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty”). W przypadku Klienta, który nie posiada Konta i nie akceptował wcześniej Regulaminu, wymagana jest akceptacja Regulaminu.
- g. W trakcie składania Zamówienia, do momentu naciśnięcia przycisku „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty” Klient ma możliwość samodzielnego korygowania wprowadzonych danych w ramach panelu „Koszyk” poprzez dodanie lub usunięcie danej pozycji z Koszyka. Usunięcie danej pozycji może spowodować automatycznie usunięcie również innej pozycji z Koszyka z uwagi na bezpośredni związek pomiędzy Produktami.
- h. w zależności od wybranego sposobu zapłaty, Klient może zostać przekierowany do strony zewnętrznego dostawcy usług płatniczych, w celu dokonania płatności, co będzie wiązać się z zaakceptowaniem regulaminu dostawcy płatności,
- Sprzedawca w odpowiedzi na Zamówienie wysyła do Klienta automatyczną wiadomość na podany w tym celu przez Klienta adres e-mail z potwierdzeniem otrzymania Zamówienia i rozpoczęcia jego weryfikacji.
- Zawarcie Umowy sprzedaży następuje z chwilą potwierdzenia przyjęcia Zamówienia przez Sprzedawcę, co do Produktów wskazanych w potwierdzeniu, chyba że Sprzedawca niezwłocznie poinformuje Użytkownika o braku możliwości realizacji Zamówienia na podany przy składaniu zamówienia adres e-mail. W przypadku stwierdzenia braku możliwości realizacji złożonego zamówienia Sprzedawca niezwłocznie zwróci wszelkie świadczenia na rzecz Użytkownika, nie później niż w ciągu 14 dni.
- Produkty Cyfrowe zakupione przez Klienta mogą zostać udostępnione od razu, poprzez wysyłkę linku do ich pobrania na adres e-mail wskazany przez Klienta lub poprzez ich udostępnienie w ramach Konta.
- Całkowita wartość Zamówienia obejmuje Cenę oraz ew. inne koszty usług dodatkowych zamówionych przez Użytkownika. O łącznej cenie wraz z podatkami Produktu będącego przedmiotem Zamówienia oraz o innych kosztach, Użytkownik jest informowany w trakcie składania Zamówienia, w tym także w chwili wyrażenia przez Klienta woli związania się Umową Sprzedaży.
- Promocje obowiązujące w Sklepie Internetowym nie podlegają łączeniu, o ile postanowienia danej Promocji wyraźnie nie stanowią inaczej.
- Czas realizacji Zamówienia od dnia zawarcia Umowy sprzedaży wynosi:
- a. do 24 godzin w przypadku Produktów Cyfrowych,
- b. do 14 dni w przypadku Usług,
od momentu zaksięgowania wpłaty na koncie Sprzedawcy.
- Rozpoczęcie świadczenia Usług następuje niezwłocznie po zawarcia Umowy sprzedaży pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, przy czym do wykonania poszczególnych Usług konieczne może być podjęcie dodatkowych działań prze Klienta, zgodnie z opisem Produktu w Sklepie lub w informacji otrzymanej w potwierdzeniu Zamówienia, w tym w szczególności:
- a. Klient może być zobowiązany do umówienia się na określony dzień i godzinę, celem odbycia spotkania,
- b. Klient może być zobowiązany do przekazania niezbędnych dokumentów i informacji na rzecz Sprzedawcy,
- Usługi realizowane są w oparciu o dokumenty oraz informacje przedstawione przez Klienta, wobec czego Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za okoliczności nieujawnione przez Klienta.
- Przy świadczeniu Usług Sprzedawca zobowiązany jest do działania z należytą zawodową starannością, a wykonanie Usługi nie jest uzależnione od osiągnięcia określonego rezultatu, nawet jeżeli rezultat ten został wskazany przez Klienta, ponieważ przy świadczeniu Usług Sprzedawca zobowiązany jest do świadczenia Usług zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, a także na podstawie posiadanego doświadczenia zawodowego, w sposób niezależny i zgodny z obowiązującymi Sprzedawcę przepisami korporacyjnymi.
- Termin realizacji Usługi ulega przedłużeniu o czas oczekiwania przez Sprzedawcę na przekazania przez Klienta niezbędnych informacji oraz dokumentów.
§ 6. WARUNKI PŁATNOŚCI
- Sprzedawca udostępnia Użytkownikowi za pośrednictwem systemów elektronicznych płatności Przelewy24 (PayPro SA).
- Użytkownik dokonujący zapłaty za pośrednictwem elektronicznych systemów płatności, powinien zapłacić wszystkie koszty wynikające z Zamówienia w terminie 24 godzin od chwili zawarcia umowy sprzedaży.
- W przypadku nieotrzymania przez Sprzedawcę płatności Użytkownika, Umowa sprzedaży nie zostaje zawarta.
- Szczegółowe warunki wybranego przez Użytkownika sposobu płatności, dostarczanego przez podmioty zewnętrzne, regulują warunki tych podmiotów.
- Warunki realizacji płatności za pośrednictwem PayPro S.A. dostępne są pod adresem: https://www.przelewy24.pl/regulamin
- Celem dokonania płatności, a w konsekwencji celem zawarcia Umowy sprzedaży Użytkownik zobowiązany jest do zaakceptowania warunków płatności dla wybranej metody płatności.
§ 7. PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
- Konsument ma prawo w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, poza kosztami, które jest zobowiązany ponieść zgodnie z przepisami prawa i z zastrzeżeniem sytuacji, o których mowa w ust. 2 niniejszego paragrafu.
- Prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do:
- a. Umów sprzedaży dotyczących Usług, za które Konsument jest zobowiązany do zapłaty Ceny, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę w całości lub w części, utraci prawo odstąpienia od umowy i przyjął to do wiadomości;
- b. Umów sprzedaży dotyczących Produktów Cyfrowych, za które Konsument jest zobowiązany do zapłaty Ceny, jeżeli Sprzedawca rozpoczął spełnianie świadczenia za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od umowy i przyjął to do wiadomości, a Sprzedawca przekazał mu potwierdzenie zawarcia umowy i udostępnił lub rozpoczął udostępnienia Produktu Cyfrowego.
- Prawo do odstąpienia od umowy przysługuje wyłącznie Klientowi będącemu Konsumentem.
- Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia zawarcia Umowy sprzedaży zgodnie z niniejszym Regulaminem.
- Konsument może odstąpić od umowy, składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Oświadczenie można złożyć na formularzu, którego wzór stanowi załącznik nr 1 do Regulaminu, ale nie jest to konieczne.
- Do zachowania terminu do złożenia oświadczenia o odstąpieniu przez Konsumenta wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem:
- a. Pisemnie, na adres siedziby Sprzedawcy;
- b. Elektronicznie na adres e-mail: sekretariat@kancelariamajcherczyk.pl
- W przypadku odstąpienia od umowy umowę uważa się za niezawartą.
- Sprzedawca w przypadku odstąpienia przez Konsumenta od umowy, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni dokonuje zwrotu Konsumentowi dokonanych przez niego płatności.
- Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
- W przypadku skorzystania przez Konsumenta z prawa odstąpienia w sytuacji, o której mowa w § 7 ust. 2 pkt a) Sprzedawca ma prawo do pomniejszenia kwoty zwrotu środków o wartość zrealizowanej za zgodą Konsumenta części Usługi.
§ 8. REKLAMACJE
- Sprzedawca dostarcza Produkty Cyfrowe zgodne z Umową sprzedaży. Jeśli Produkt Cyfrowy jest niezgodny z Umową, Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za doprowadzenie go do zgodności z Umową na postawie przepisów rozdziału 5b ustawy o prawach konsumenta.
- Reklamację dotyczącą niezgodności Produktu Cyfrowego z umową można złożyć w dowolnej formie, na dane kontaktowe Sprzedawcy, wraz ze wskazaniem: danych Klienta, przedmiotem reklamacji oraz opisem wady.
- Konsument otrzyma informację o sposobie rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez Sprzedawcę reklamacji za pośrednictwem adresu e-mail podanego przy zawieraniu Umowy sprzedaży lub w treści reklamacji.
§ 9. OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI
- Mając na względzie, iż treści prezentowane w Serwisie, jak i Produkty Cyfrowe są aktualne na konkretny wskazany w nich dzień, Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niezgodność Wpisów i Produktów Cyfrowych za zmiany prawne, które wystąpiły po ich wydaniu.
- Wpisy oraz inne treści prezentowane w Serwisie stanowią wyraz indywidualnych poglądów autora danej treści i nie stanowią pomocy prawnej, udzielanej w indywidualnej sprawie, wobec czego Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za sposób wykorzystania informacji przez Użytkowników do rozwiązania indywidualnych problemów prawnych.
- Użytkownik w celu uzyskania pomocy prawnej powinien skorzystać z indywidualnej pomocy prawnej i w tym celu uzyskać profesjonalnego wsparcia osoby posiadającej stosowną wiedzę oraz uprawnienia.
- Sprzedawca wskazuje, że rozstrzygnięcia sądów oraz organów w indywidualnych sprawach są różne i zależą od wielu czynników, w tym zindywidualizowanego stanu faktycznego danej konkretnej sprawy, wobec czego rozstrzygnięcie kwestii prawnych w indywidualnej sprawie może różnić się od sposobu przedstawionego w treści Wpisów, za Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności.
§ 10. POZASĄDOWE ROZSRZYGANIE SPORÓW KONSUMENCKICH
- Wykonując zobowiązanie zawarte w Rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 524/2013 z dnia 21 maja 2013 r. w sprawie internetowego systemu rozstrzygania sporów konsumenckich oraz zmiany rozporządzenia (WE) nr 2006/2004 i dyrektywy 2009/22/WE), informujemy o ustanowionej przez instytucje unii europejskiej platformie pozasądowego rozwiązywania sporów pomiędzy przedsiębiorcami a konsumentami, w ramach zwieranych umów sprzedaży oraz świadczenia usług (dalej: Platforma ODR). Dostęp do platformy ODR możliwy jest za pomocą sieci Internet pod adresem: europa.eu/odr, gdzie znajdują się informacje na temat pozasądowego rozstrzygania sporów. Za pośrednictwem Platformy ODR możliwe jest w szczególności złożenie skargi, w wypadku wyboru tego sposobu rozwiązywania ewentualnych sporów. Jednocześnie informujemy, że ten sposób rozwiązania sporów jest dobrowolny na gruncie obowiązujących przepisów, wobec czego przysługuje nam prawo odmowy rozwiązania sporu za pośrednictwem metod wskazanych w ramach Platformy ODR, co nie wyłącza możliwości rozwiązywania powstałych sporów innymi dostępnymi metodami. Informujemy, że wszelkie Państwa skargi i reklamacje rozpatrzymy po ich otrzymaniu na adres e-mail: post@rockdenim.com
- Sprzedawca oświadcza, że widzi możliwość pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 23 września 2016 r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich (Dz. U. 2016 poz. 1823) wyłącznie na podstawie dokonanych w formie pisemnej pod rygorem nieważności uzgodnień w tym zakresie, zawierających zgodę zarówno Sprzedawcy jak i Użytkownika na wybór tego typu formy rozwiązania sporu, a także wskazujących każdorazowo wybrany dla tego celu uprawniony podmiot.
- Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: https://polubowne.uokik.gov.pl/
- Konsument posiada następujące przykładowe możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:
- a. Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, o którym mowa w art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. z 2014 r. poz. 148 z późn. zm.), z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z Umowy sprzedaży zawartej ze Sprzedawcą.
- b. Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, zgodnie z art. 36 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. z 2014 r. poz. 148 z późn. zm.), z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Konsumentem a Sprzedawcą.
- c. Konsument może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między nim a Sprzedawcą, korzystając także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).
§ 11. PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH
- Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Usługodawca
- Podanie danych osobowych przez Użytkownika jest dobrowolne, ale niezbędne w celu założenia Konta, korzystania z określonych Usług elektronicznych lub zawarcia Umowy sprzedaży.
- W ramach Serwisu przetwarzane są dane osobowe Użytkowników podane w ramach świadczenia Usług elektronicznych lub podane w Formularzu zamówienia, a w szczególności: imię, nazwisko, adres korespondencyjny czy adres e-mail.
- Użytkownikom przysługuje prawo dostępu do swoich danych osobowych i ich sprostowania, ograniczenia ich przetwarzania, zgłoszenia sprzeciwu co do przetwarzania danych, przenoszenia danych, a także, jeżeli ich przetwarzanie odbywa się na podstawie udzielonej zgody, do ich usunięcia oraz do cofnięcia udzielonej zgody, a prawa te mogą wykonywać kontaktując się z Usługodawcą mailowo pod adresem: sekretariat@kancelariamajcherczyk.pl lub pisemnie na adres siedziby Usługodawcy.
- Podane dane osobowe Użytkowników są przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 pkt a), b), c) e) i f) i zgodnie z pozostałą treścią ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r., RODO), a także na podstawie art. 18 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, nadto w przypadku Usług również na podstawie art. 5a-5c ustawy z dnia 6 lipca 1986 r. o radcach prawnych (Dz.U. 1982 Nr 19, poz. 145 ze zm.).
- Dane osobowe podane przez Użytkowników będą przechowywane do czasu przedawnienia roszczeń oraz wygaśnięcia obowiązków publiczno-prawnych Usługodawcy, tj. w terminach wynikających z powszechnie obowiązującego prawa, przy czym dane osobowe przetwarzane w ramach świadczenia pomocy prawnej przez ADO przechowywane będą przez okres 10 lat od końca roku, w którym zakończyło się postępowanie, w którym dane osobowe zostały zgromadzone.
- Użytkownik winien wyrazić zgodę na otrzymywanie od Sprzedawcy informacji handlowych i marketingowych drogą elektroniczną w formie wiadomości e-mail (Nwesletter). W takim przypadku dane osobowe przetwarzane są przez Sprzedawcę na podstawie zgody – w celach zgodnych z treścią udzielonej zgody, w tym w celach handlowych i marketingowych oraz w celach związanych z obsługą wysyłki Newslettera.
- Odbiorcami danych osobowych Użytkowników mogą być/będą: Poczta Polska, sądy i urzędy, firmy zapewniające wsparcie IT dla administratora (w tym usługi hostingowe, usługi przechowywania danych w chmurze), podwykonawcy w zakresie świadczonych usług prawnych, księgowych i firmy kurierskie
- Użytkownik ma prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych), gdy uzna, że przetwarzanie danych osobowych narusza wskazane powyżej lub inne właściwe przepisy prawa
- dane osobowe Użytkowników nie będą przekazywane do Państw trzecich, ani nie będą poddawane profilowaniu
- Szerzej kwestia ochrony oraz przetwarzania danych osobowych uregulowana jest w ramach „Polityki prywatności” dostępnej w ramach Serwisu.
§ 12. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- Usługodawca może dokonać zmiany niniejszego Regulaminu w przypadku wystąpienia przynajmniej jednej z poniżej wskazanych ważnych przyczyn:
- a. zmiana przepisów prawa regulujących sprzedaż Produktów lub świadczenie usług drogą elektroniczną przez Usługodawcę, bądź wydanie decyzji lub orzeczenia właściwego organu wpływającego na treść niniejszego Regulaminu;
- b. zmiana sposobu świadczenia usług spowodowana wyłącznie względami technicznymi lub technologicznymi (w szczególności aktualizacji wymagań technicznych wskazanych w niniejszym Regulaminie);
- c. zmiana zakresu lub sposobu świadczenia usług, do których stosują się zapisy Regulaminu, poprzez wprowadzenie nowych, modyfikację lub wycofanie przez Usługodawcę dotychczasowych funkcjonalności lub usług objętych Regulaminem.
- W przypadku dokonania zmian w Regulaminie, Usługodawca udostępni tekst Regulaminu poprzez publikację na stronie Serwisu oraz za pomocą wiadomości, przesłanej na podany w ramach korzystanie z Usług elektronicznych lub Sklepu internetowego przez Użytkownika adres e-mail, co Strony uznają za wprowadzenie informacji o zmianie do środka komunikacji elektronicznej w taki sposób, żeby Klient mógł zapoznać się z jej treścią.
- Zmiana Regulaminu wchodzi w życie z upływem 14 dni od dnia wysłania informacji o zmianie. W przypadku Użytkowników posiadających Konto, mają oni prawo do wypowiedzenia umowy o świadczenie Usług elektronicznych w terminie 14 dni od dnia powiadomienia ich o zmianie Regulaminu. Zmiana Regulaminu nie wpływa na Umowy sprzedaży zawarte przez Użytkownika i Sprzedawcę przed zmianą Regulaminu.
- Umowy zawierane przez Usługodawcę zawierane są w języku polskim.
- Wybór prawa polskiego na podstawie niniejszego Regulaminu nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu na podstawie przepisów, których nie można wyłączyć w drodze umowy pomiędzy Sprzedawcą a Konsumentem, na mocy prawa, które zgodnie z właściwymi regulacjami byłoby właściwe w przypadku braku wyboru.
- Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie istotnych postanowień zawieranych umów następuje poprzez przesłanie wiadomości e-mail na adres e-mail podany przez Użytkownika.
- Usługodawca zapewnia środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych Usług elektronicznych. Korzystanie z Usług elektronicznych wiąże się z typowymi zagrożeniami dotyczącymi przekazywania danych poprzez Internet, takimi jak ich rozpowszechnienie, utrata lub uzyskiwanie do nich dostępu przez osoby nieuprawnione.
- Użytkownicy mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie pod adresem: https://odszkodowaniabudowlane.pl/regulamin/ oraz pobrać go i sporządzić jego wydruk.
- W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają postanowienia Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta i odpowiednich ustaw prawa polskiego, a także prawa Unii Europejskiej, w szczególności RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE).